Erstattungen und Widerruf

Paddle wickelt Webkäufe als Wiederverkäufer ab und stellt die Rechnung aus. Wenn du eine Erstattung beantragen oder einen Webkauf widerrufen möchtest, nutze den Support-Link auf deiner Rechnung oder wende dich an den Paddle-Käufersupport.

Die Erstattungsrichtlinie von Paddle erläutert die Voraussetzungen und Fristen je nach Land. Deine gesetzlichen Rechte gelten weiterhin.

Bei einer genehmigten vollständigen Erstattung des aktuellen Abo-Zeitraums endet der damit bezahlte Pro-Zugang. Weitere Verlängerungen werden gestoppt. Bei einer Teilerstattung bleibt der Zugang für den bezahlten Zeitraum bestehen. Andere gültige Pro-Lizenzen bleiben nutzbar.

Für Käufe im App Store kannst du eine Erstattung bei Apple beantragen.